個人情報の取り扱い

ダイムは、必要な情報だけを取得し、次の目的で取り扱います。

匿名査定

匿名査定では氏名・電話番号・メールアドレスを取得しません。入力された物件条件は査定処理に使用し、申込みに至らない限り問い合わせデータベースに保存しません。結果の保持は閲覧中のページ内に限り、署名済み結果の有効期間は30分です。

電話相談の申込み

電話連絡に明示的に同意した方から、ニックネーム・携帯電話番号と物件条件・査定結果・同意記録を取得します。利用目的は、物件の詳細査定・売却相談に関する電話連絡と対応管理です。番号の形式は確認しますが、SMS等による利用者確認は行っていません。

保存期間と削除

受付情報は受付から180日間保存し、期限後に定期処理で削除します。閲覧・変更操作の監査記録は365日間保持します。バックアップの履歴から消去されるまでには、基盤の保持期間に応じた時間がかかります。

連絡拒否

電話連絡を拒否された場合は再連絡を停止します。再登録による連絡を防ぐため、電話番号を鍵付きハッシュにした照合値を、再連絡防止が必要な期間保持します。この照合値から電話番号を復元する機能はありません。拒否記録の削除は再連絡防止にも影響するため、ご要望を確認した上で対応します。

委託・第三者提供

Cloudflareの基盤でデータを管理します。管理者へのメール通知にはResendを使用しますが、電話番号・ニックネーム・所在地・価格を含めません。提携元サイトへ電話番号を自動共有しません。法令上必要な場合等を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

安全管理と利用状況の集計

電話番号はアプリケーションで暗号化し、認証・権限確認を通過した管理者のみが閲覧できます。日・物件種別・区・提携識別子ごとに件数を集計します。Cookieによる行動追跡や広告解析は使用しません。不正利用対策として短期間のIPアドレス由来のハッシュとCloudflare Turnstileを使用します。

お問い合わせ・開示等

開示・訂正・削除、電話連絡の停止については運営会社にお申し出ください。受け付けたお電話でも連絡停止を承ります。

運営会社：ダイム
お問い合わせ窓口：

制定日：2026年10月11日 / 同意文面バージョン：2026-10-11.v1